好名堂会员服务协议

一、会员方案与购买确认

会员方案的名称、类型、天数、权益及售价由后台统一配置，并在选择页及服务端订单中确认。方案调整不追溯修改既有订单及已发兑换码所载明的权益。购买前须主动勾选同意本协议；未选同意时不会创建会员支付订单。

本服务为一次性付费会员，不提供自动续费，不会在到期后自动扣款。支付通过支付宝官方收银台完成，会员仅在服务端核验支付成功后生效；截图、前端回跳参数不作为开通依据。

二、权益范围与人工服务说明

会员有效期内，登录购买账号即可免费使用全站自助功能，包括八字起名、诗词起名、宝宝小名、父母姓氏取名、精品名库、完整姓名测评、名字对比，以及用字字典、说文解字、百家姓、五格、生肖、星座、黄历等文化工具，无需按次另行购买。现有免费内容继续按页面说明提供。

取名按“开始取名、加载并整理、选择会员、查看完整名字”的顺序提供。八字、AI、诗词与小名可先生成服务端待解锁方案；未开通时仅展示整理状态与实际候选数量，不交付完整姓名或逐字内容。登录并具有有效会员后可查看完整方案，已有会员直接查看。名字对比、中文名建议、语言复核及会员换批等直接交付内容的服务继续在调用前核验会员；基础规则测评和原本公开的字典、历法内容按页面说明提供。

人工取名、人工改名以及顾问一对一沟通、定制、修改等人工交付服务不包含在会员权益中，须事先确认服务内容、费用、交付安排及售后约定。

正常个人使用不按次数另收费用。为保障共同使用体验和资料安全，不得转售账号、批量爬取、绕过安全校验或以自动化方式滥用服务。正常使用时仍可能遇到安全校验、并发排队或故障重试，这些不会产生新的费用。

三、有效期、续费与到期

从服务端确认支付成功起生效，一天按连续 24 小时计算，到期时间以账号展示为准。有效期内再次购买，将新增天数从当前到期时间顺延；到期后再次购买则从本次确认成功时间开始计算。

会员权益绑定登录账号，使用相同账号可跨设备使用。已保存到账号的报告、候选与收藏在到期后仍可按原入口回看；到期后新生成或新解锁会员内容需重新开通。仅保存在浏览器中的记录受浏览器存储和用户清理操作影响。

历史已付单次订单继续按原约定交付，不因本次会员调整重复收费；本协议不追溯改变已购人工服务约定。

兑换码与会员激活

有效兑换码可在会员页或对应待付款订单中兑换。兑换前须登录并主动同意本协议；兑换成功后绑定当前账号，一码仅可成功使用一次，不另行扣款。

兑换时长以发码时冻结的会员天数为准，方案后续调价或下架不减少已发有效码的权益。码的可兑换截止时间与激活后的会员有效期分别计算。有效会员兑换后新增天数顺延；请妥善保存兑换码，勿向不可信来源购买或泄露。

已发起外部支付的订单需先核对付款状态，不能同时使用兑换码替代结算。已使用、停用或过期的码不再可用；兑换异常请通过帮助中心联系处理，不需要提供支付密码。

四、支付异常、退款与售后

付款后请先在“我的订单”核对状态，勿反复付款。出现未开通、重复支付、功能故障或交付异常，可通过个人中心帮助与反馈入口提交订单号和问题说明，无需提供支付密码。核实后提供权益补发、有效期补偿或依法退款等处理。

未开始使用的会员可申请退款；已使用部分的退款，根据实际使用、剩余有效期、故障情况与适用法律协商处理，不以统一“概不退款”条款排除消费者权利。因本站原因无法继续提供约定服务的，对未履行部分依法处理退款，已核实的重复扣款原路退回。

退款以后台核验与支付机构处理结果为准，退款到账时间受支付机构处理影响。退款完成后相应会员权益终止；交易记录按法定要求保留。

五、内容性质、资料与责任

姓名及传统文化分析用于文化学习与选名参考，不对个人命运、学业、健康、财富等结果作承诺。姓名是否适用仍需结合家族习惯、方言及登记要求自行核对。

资料使用、账号注销及报告删除依照《隐私政策》。会员到期不影响依法行使个人信息权利；用户主动删除报告、账号或清理本机数据后，相关内容可能无法恢复。

本协议及服务协议不限制法律规定的消费者权利。争议可先通过帮助与反馈渠道协商，也可依法向消费者组织或主管部门反映，并按法律规定解决。运营主体及联系方式以网站“关于我们”和帮助中心公示为准。